dezembro 3, 2022

Desde que assumiu de forma oficial a administração, operação e conservação das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda, no dia 27 de janeiro de 2022, a concessionária ViaMobilidade Linhas 8 e 9 tem recebido uma enxurrada de reclamações por parte dos passageiros em relação a limpeza dos trens e das estações.

Alguns passageiros relataram ter encontrado restos de marmita dentro das composições, lixo que outros usuários deixam nos trens, e por ai vai.

O Rede Noticiando entrou em contato com a concessionária para, além de cobrar explicações sobre a falta de limpeza citada pelos usuários, cobrar melhorias neste tipo de atendimento.

Em nota, a ViaMobilidade Linhas 8 e 9 informou que são feitos diariamente procedimentos de limpeza e higienização dos trens e estações e que ela mantém colaboradores exclusivos para realizar a limpeza interna da composições nos horários de vale.

A concessionária informou ainda que está intensificando a estratégia de higienização das estações e trens para oferecer maior conforto aos passageiros.

Veja a nota completa abaixo na integra:

“A ViaMobilidade Linhas 8 e 9, concessionária responsável pela operação e manutenção das linhas 8 e 9 de trens metropolitanos, informa que diariamente são feitos procedimentos de limpeza e higienização dos trens e estações. 

Nas estações terminais, a concessionária mantém colaboradores exclusivos para realizar a limpeza interna nos horários de vale. Além disso, no pátio de Presidente Altino são efetuadas higienizações completas nos períodos de vale e na madrugada.

Gradativamente, a concessionária está intensificando a estratégia de higienização das estações e trens para oferecer maior conforto aos passageiros”.

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Igor Roberto

Graduando em Direito, formado em Enfermagem e Gestão Pública. É o criador do Rede Noticiando e escreve sobre temas relacionados à mobilidade urbana no Estado de São Paulo. Quer entrar em contato com o Igor? Envie um e-mail para igor@noticiando.net
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  1. Anônimo says:

    Há pessoas que comem nos trens e metrôs e não joga o lixo no lixo e outras quando trens e metrôs tbm tem pessoas que colocam os pés nos bancos que estão vazios sabendo que outra pessoa irá sentar nos bancos e tbm tem que anda com a máscara de qualquer jeito é muito triste isto

  2. Anônimo says:

    Governador Dória na eleição vou me lembrar desta privatização que seu governo fez de forma tão amadora, nenhum candidato do seu partido terá meu voto e das pessoas as quais tenho acesso.

    • Anônimo says:

      Somos dois então, uma porcaria de privatização, os “pingentes” estão voltando, ninguém me contou, eu li !
      Isso daqui vai ficar igual ou pior que o RJ, lamentável.

  3. Anônimo says:

    Serviço muito ruim fornecido pela Via Mobilidade, limpeza, acesso aos trens, funcionários grosseiros e muito mal educados, enfim a empresa é administrada por pessoas desinteressadas e incompetentes.

  4. Catarina says:

    A licitação foi uma droga. Pobre e não acrescentará em nada para o povo. Procure você se informar.
    Sobre a limpeza: não precisa estar na licitação pra empresa realizar, basta ela ter bom senso

  5. Guilherme says:

    Só na cabeça desse bando de reaça que a maior parte da culpa é da população nesse caso kkkkk.
    Vocês acham o que? Que o povo saiu com lixeiras depois que a vimobilidade entrou e comecaram a jogar dentro dos trens? A empresa simplesmente não está fazendo a limpeza, por isso o aumento de sujeira em QUESTÃO DE DIAS.
    Até mesmo o piso dos trens está sujo.
    A CCR deveria criar vergonha na cara e o governador doria tbm, por ter colocado as duas linhas nas mãos dessa empresa irresponsável aue só visa benefícios próprios.

  6. Só na cabeça desse bando de reaça que a maior parte da culpa é da população nesse caso kkkkk.
    Vocês acham o que? Que o povo saiu com lixeiras depois que a vimobilidade entrou e comecaram a jogar dentro dos trens? A empresa simplesmente não está fazendo a limpeza, por isso o aumento de sujeira em QUESTÃO DE DIAS.
    Até mesmo o piso dos trens está sujo.
    A CCR deveria criar vergonha na cara e o governador doria tbm, por ter colocado as duas linhas nas mãos dessa empresa irresponsável aue só visa benefícios próprios.

  7. E não adianta o povo culpar somente os passageiros nos comentários, porque embora a sujeira já existisse antes, a CPTM garantia a limpeza diária dos trens. Isso é o mínimo que uma empresa deve oferecer em um transporte público. A ViaMobilidade não consegue garabtir nem limpeza e nem respeito com os intervalod entre um trem e outro. Está um completo desastre.
    O caso da sujeira não é só de responsabilidade do usuário, tenho percebido até mesmo o piso fos trens sujos por simplesmente pisarem nele, sinal de que a atual empresa não tem nem pessoas para passarem um pano de chão no piso. Isso porque estamos diante de uma pandemia, imagine se não estivéssemos…
    Os apoiadores do setor privado devriam reconhecer que a CCR não está fazendo um bom serviço nas linhas 8 e 9.
    Desde que ela entrou o serviço no geral caiu muito

  8. Anônimo says:

    E não adianta o povo culpar somente os passageiros nos comentários, porque embora a sujeira já existisse antes, a CPTM garantia a limpeza diária dos trens. Isso é o mínimo que uma empresa deve oferecer em um transporte público. A ViaMobilidade não consegue garabtir nem limpeza e nem respeito com os intervalod entre um trem e outro. Está um completo desastre.
    O caso da sujeira não é só de responsabilidade do usuário, tenho percebido até mesmo o piso fos trens sujos por simplesmente pisarem nele, sinal de que a atual empresa não tem nem pessoas para passarem um pano de chão no piso. Isso porque estamos diante de uma pandemia, imagine se não estivéssemos…
    Os apoiadores do setor privado devriam reconhecer que a CCR não está fazendo um bom serviço nas linhas 8 e 9.
    Desde que ela entrou o serviço no geral caiu muito

  9. Achei que só eu tinha percebido esse tipo de coisa dentro dos trens. Desde que a viamobilidade foi ganhando espaço dentro das linhas, a limpeza tornou se inexistente. Esses dias peguei um trem da linha 8 que estava só lixo por dentro.
    A resposta da empresa sobre o caso foi bem insignificante, praticamente deixou na mesma.
    Uma empresa que gosta de ser cheia da pompa, mas que não faz nem o básico que é a limpeza e o respeito com os intervalos.
    Vergonha.
    Pior troca que foram fazer.
    Os que reclamavam da CPTM sentirão saudades dela em breve.

  10. João Pedro says:

    Nos tempos da CPTM os trens e estações eram limpos, foi só privatizar e virou esse caos. O setor privado visa exclusivamente o lucro, não se preocupa com a população.

    • Achei que só eu tinha percebido esse tipo de coisa dentro dos trens. Desde que a viamobilidade foi ganhando espaço dentro das linhas, a limpeza tornou se inexistente. Esses dias peguei um trem da linha 8 que estava só lixo por dentro.
      A resposta da empresa sobre o caso foi bem insignificante, praticamente deixou na mesma.
      Uma empresa que gosta de ser cheia da pompa, mas que não faz nem o básico que é a limpeza e o respeito com os intervalos.
      Vergonha.
      Pior troca que foram fazer.
      Os que reclamavam da CPTM sentirão saudades dela em breve.

    • Sim. O serviço dessa viamobilidade está tão ruim que até mesmo os puxa saco não estão cibseguindo esconder o tamanho desastre.
      Limpar um piso do trem é o mínimo que deveriam fazer.
      Nossos trens sempre foram exemplos de limpeza, agora só falta virarem lixões ambulantes pir cauda de empresário que não quer gastar e não se preocupa com o básico…

    • Sim. O serviço dessa viamobilidade está tão ruim que até mesmo os puxa saco não estão conseguindo esconder o tamanho desastre.
      Limpar um piso do trem é o mínimo que deveriam fazer.
      Nossos trens sempre foram exemplos de limpeza, agora só falta virarem lixões ambulantes pir cauda de empresário que não quer gastar e não se preocupa com o básico…

    • Anônimo says:

      Vc não sabe oq fala sempre foi lixo, tempos da CPTM e agora, via mobilidade não tem nem um mês que assumiu e vcs querem que por um passe de mágica tudo fique lindo, vc tem que entender que são anos de descaso por parte da CPTM e agora que assumiram vcs querem milagre vcs são tudo sem noção. Um bando de desinformados

  11. Noesousa says:

    Verdade os trens tem a limpeza realizada constante , mas lembre você , quem suja são as pessoas . Que mesmo escutando o sinal sonoro de que é proibido o comercio ambulante dentro das dependências das estações e trens , compram e ainda jogam no chão do trem então não vem pagar de bom samaritano , Edução vem de casa !

    • Catarina says:

      Tem limpeza onde filha? Tu pelo jeito não mora na grande SP. A viamobilidade simplesmente NÃO ESTÁ fazendo a limpeza diária dos trens. Não se vê 1 pessoa limpando trem desde que ela assumiu.
      Quem usa o serviço diariamente sabe o quanto ele decaiu em questão de dias.
      Para de inevantar pra poder passa pano pra empresa privada. Tá feio já

  12. é só vim para o noroeste Paulista e ve o descaso das estações.aonde que deveria estar funcionado esta abandonado

  13. Sergio Barbosa de farias says:

    Sou morador Osasco trabalho na Barra funda passa todos dias por presidente Altino não tenho mais visto a limpeza externa do trem ?
    Antes da via mobilidade entrar ,via uma equipe fazendo a limpeza todos os dias

  14. Antônio A. S. says:

    A maioria dos passageiros sujam os trens e depois vem cobrar limpeza , povo mal educado e sem educação , infelizmente é assim o Brasil . Cobram os direitos mas não fazem seus deveres… Povo cobra muito do transporte público mas não zelam o que é de benefício pra eles , então fica difícil . Limpa um trem e as pessoas sejam 10 . Há faça meu favor

    • Cleunice de Souza leme says:

      Verdade Antônio eu já trabalhei na limpeza do metrô da linha quatro amarela .as pessoas chegam a fazer cocô nas plantaformas no chão do banheiro EAI ficam exigindo limpeza

  15. Anônimo says:

    Sobre a limpeza por que vcs não contratra de 3 a 4 pessoas pra ficarem dentro dos vagões pra manter a limpeza pemse nisto já tenho uma pessoa pra inticar

    • Antônio A. S. says:

      A maioria dos passageiros sujam os trens e depois vem cobrar limpeza , povo mal educado e sem educação , infelizmente é assim o Brasil . Cobram os direitos mas não fazem seus deveres… Povo cobra muito do transporte público mas não zelam o que é de benefício pra eles , então fica difícil . Limpa um trem e as pessoas sejam 10 . Há faça meu favor

      • Antônio, você fala o que você não conhece. Os trens estão até com marcas de barro por dentro, sinal de que a empresa não passa nem um pano molhado. Vergonha total.
        O pano que vocês estão passando pra defender iniciativa privada, deveriam aproveitar e passar dentro dos trens, pra dar uma limpada

  16. Enio Mariano da Silva says:

    Na estação berrine da linha 9 esmeralda faz mais de 15 dias com elevador quebrado e ela não tem escada rolante.pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida como é o meu caso tem que enfrentar as escadas. Estão deixando a desejar os serviços prestados a população

      • Catarina says:

        Na verdade ela já vinha em período de transição há mais de 3 meses. A CPTM era a responsável pelas linhas até 26/01, mas já quase não contava com funcionários dela ali.
        A Viamobilidade assumiu as linhas sem planejamento. Já começaram errado

  17. Edmilson do carmo pinto says:

    Moro em jardim cruzeiro itapevi o as veses trenzinho esta saindo antes do horario estou chegando bem mais tarde ate o onibus gratuito ? Pelo geito tiraram ! Lentidao sempre e muito tempo parado nas estacoes ficou ruim demais ! Pior que agente paga tarifa cara ! Para isto

  18. Rogério Aparecido Sequalini Silvestrin says:

    Uma empresa como a CCR ao ganhar a licitação teria que se preparar melhor para essa transição ! O sistema piorou está tudo pior esperamos que seja rápida essa adequação, trens sujos e aumento de ambulantes ,trens muito cheios e em atraso quase sempre precisa melhorar está muito ruim !! Paga- se caro então a qualidade do serviço tem que ser melhor !!

  19. Joeli andrade filho says:

    Os agentes ficam nas estações de frente para catraca e os trens cheios de ambulantes muita demora quando o trem chega em itapevi o Júlio prestes para sair isso é uma vergonha

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