A concessionária ViaMobilidade Linhas 8 9 passou a ser responsável pela operação e manutenção das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda na última quinta-feira, dia 27 de janeiro de 2022, de forma oficial.
O site da ViaMobilidade foi totalmente reformulado, antes só constava informações da Linha 5-Lilás, agora lá também constam as linhas 8 e 9.
Os canais de atendimento ao passageiro são:
- Telefone: 0800 770 7106 que funciona de segunda a sexta, das 6h30 até 22h e aos sábados e domingos, das 8h às 18h.
- SMS Denuncia: 11 91277-6363
A concessionária também está presente nas redes sociais:
- Facebook: https://www.facebook.com/ViaMobilidadeLinhas8e9/
- Instagram: https://www.instagram.com/viamobilidadelinhas8e9/
Em caso de falhas, paralisações, entre outros, o passageiros pode obter a declaração de ocorrências neste link.
Desta forma, reclamações, sugestões e demais ações devem ser relatadas para a ViaMobilidade nos canais informados acima.
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