Denúncias por aplicativo e SMS no Metrô estão suspensas temporariamente

Conecta do Metrô

Quem usa o serviço de SMS (97333-2252) ou o aplicativo Conecta para realizar alguma denúncia no Metrô de São Paulo tem sido surpreendidos com uma mensagem pedindo que procurem um empregado pessoalmente ou então que comuniquem o fato usando os canais oficiais da companhia. Isso significa que se você quiser denunciar o comércio irregular, algum … Ler mais

CPTM registra aumento no número de reclamações dos passageiros sobre atraso

Linha 7-Rubi da CPTM

Um levantamento mostrou que as reclamações por atraso nos trens da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) tiveram aumento de 45% entre janeiro e setembro deste ano, se comparado ao mesmo período de 2017. As queixas vieram por meio do serviço SMS-Denúncia, em 2017 foram 218 queixas, contra 317 deste ano. Outro indicador que registrou … Ler mais